ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Публичная оферта регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Гумеровой Эльвиной Альбертовной (ОГРНИП: 326028000109741 , ИНН: 027609732119) далее
«Исполнитель» и
«Заказчиками» при оказании услуг по бронированию жилья, организации питания, организации программы, и является официальным предложением (публичной офертой), содержит все существенные условия в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ): Акцептуя данную оферту путем совершения действий, определенных в настоящем Соглашении, Заказчик тем самым заключает Договор на нижеуказанных условиях.
1.2. Все Заказчики обязаны полностью ознакомиться с настоящей Офертой.
Редакция настоящей Оферты, а также все приложения к ней, являющиеся неотъемлемой частью Договора, вступают в силу с момента оплаты.
Настоящая оферта может быть изменена и/или дополнена Исполнителем в одностороннем порядке, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий по оплате услуг Исполнителя, либо совершение любых конклюдентных действий, свидетельствующих о намерении по получению Услуг Исполнителя, перечисленные действия означают полное и безоговорочное принятие Заказчиком настоящей Оферты, в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Любое физическое лицо совершившее Акцепт (п.1.3. Оферты), выражает полное и безоговорочное согласие с каждым пунктом настоящей Оферты, одновременно приобретает все права и принимает все обязанности, предусмотренные Договором. В случае несогласия Заказчика с настоящей офертой, Заказчик обязуется отказаться от акцепта.
2. Термины и определения«Акцепт» – ответ Заказчика, которому адресована оферта, содержащаяся в настоящем Договоре, о ее полном и безоговорочном принятии (п.1.3. Договора).
«Договор» - настоящая оферта на оказание Услуг, заключаемая между Заказчиком и Исполнителем в момент получения Акцепта на условиях, описанных в настоящем Соглашении;
«Заказчик» – любое совершеннолетнее, дееспособное лицо, имеющее намерение получить Услуги Исполнителя;
«Заявка» - намерение физического лица воспользоваться Услугой, указанной на сайте;
«Бронь» - закрепление Услуги за определенным человеком в выбранную дату указанную на сайте;
«Услуга» – комплекс мероприятий, осуществляемых по поручению Заказчика, по бронированию жилья, организации питания, организации программы, а также другие услуги, предоставляемые в зависимости от условий договора.
Настоящим, Исполнитель уведомляет Заказчика, что не является туроператором и турагентом по смыслу Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», то есть не осуществляет деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, в том числе, не оказывает Заказчику услуг по перевозке и размещению. «Юридически значимые сообщения» – дополнительные соглашения, соглашения, документы платежного характера, заявления, запросы, уведомления, извещения, акты, письма, требования или иные сообщения об исполнении договора, с которыми закон или настоящий договор связывает гражданско-правовые последствия для Сторон. Указанные сообщения подписываются Стороной, уполномоченной в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Термины и определения, перечисленные в настоящем разделе, применяются в указанных значениях Сторонами независимо от того, употребляются ли они в единственном или множественном числе, написаны они заглавными или прописными буквами, за исключением случаев, когда в Договоре из смысла конкретного раздела или пункта прямо не вытекает иное значение. Термины и определения, не перечисленные в настоящем разделе, применяются в значениях, указанных в нормативно-правовых и нормативно-технических актах, за исключением случаев, когда в Договоре из смысла конкретной статьи или пункта прямо не вытекает иное значение.
3. Предмет договора3.1. Исполнитель, по поручению Заказчика, возмездно принимает на себя обязательства по оказанию Услуг по дополнительному образованию, а так же по организации отдыха в порядке и на условиях, изложенных на сайте, а Заказчик обязуется оплатить подобранную и заказанную им услугу в соответствии с согласованной стоимостью.
4. Порядок оказания услуг4.1. Заказчик имеющий потребность в Услугах Исполнителя обязуется:
- оставить заявку на сайте http:dao-camp.ru;
- оплатить Услугу путем внесения аванса в размере 5 000 руб;
- проведения полной оплаты указанной на сайте с помощью банковской картой, или сервиса «Долями».
Далее, после заполненной заявки, представитель Исполнителя связывается с Заказчиком для обсуждения и согласования условий оплаты Услуги.
4.2. Программа включает в себя выбранный Заказчиком набор Услуг Исполнителя, прописанный на сайте http:dao-camp.ru.
4.3. Исполнитель подтверждает внесение оплаты с указанием забронированных Услуг и даты их проведения, в срок, не превышающий 2 рабочих дня с даты внесения оплаты, путем направления сообщения в мессенджере WhatsApp по номеру телефона, указанному Заказчиком.
Программа может быть незначительно скорректирована в зависимости от тайм-менеджмента, погодных условий и пожеланий группы.
4.4. Акцептом настоящего Договора Заказчик подтверждает, что получил полную информацию о потребительских свойствах Услуг, о программе пребывания, маршруте и об условиях проживания (местонахождении и его категории) и питания.
4.5. В случае отмены Услуги, указанной на сайте из-за обстоятельств непреодолимой силы, или иной форс-мажорной ситуации, все денежные средства будут возвращены Заказчику в полном объёме.
5. Права и обязанности Сторон5.1. Заказчик обязан:5.1.1. Своевременно произвести оплату Услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.2. Своевременного предоставить любые необходимые документы и сведения, а также достоверные данные (Фамилию, имя, дату рождения, контактный телефон) необходимые для оформления и дальнейшего оказания Услуг в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты соответствующего запроса Исполнителя. В случае не предоставления документов, информации, сведений или предоставления неполного комплекта документов Заказчиком, это считается отказом от договора, Заявка аннулируется.
5.1.3. Строго придерживаться программы. Ответственность за любое опоздание несет Заказчик.
5.1.4. Соблюдать и придерживаться правил выбранной Услуги.
5.1.5. Своевременно информировать Исполнителя:
- о наличии противопоказаний медицинского характера (различного рода заболеваний) препятствующих получению Услуг по договору, в том числе по п.7.2., 7.3. Договора;
- о других обстоятельства препятствующих получению Услуг по Договору.
5.1.6. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, имуществу на территории проживания и за ее пределами, а также к памятникам природы, истории и культуры в месте временного пребывания. Заказчик несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, либо имуществу на территории проживания и обязан возместить стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.
Причинение ущерба подтверждается Актом, который подписывается Заказчиком и представителем Исполнителя. В случае отказа Заказчика от подписания акта, представитель Исполнителя подписывает его в одностороннем порядке. Заказчик в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента составления Акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
5.1.7. Соблюдать правила личной безопасности.
5.1.8. Соблюдать и уважать социальное устройство в месте проведения.
5.1.9. Соблюдать правила проживания и придерживаться общепринятых норм поведения в составе группы. При грубом нарушении выше оговоренных норм, препятствующем предоставлению Услуг, Исполнитель оставляет за собой право отказаться в одностороннем прав от дальнейшего оказания Услуг без компенсации их стоимости. Если несоблюдение вышеуказанных требований нанесло материальный ущерб, Заказчик обязан возместить его в полном объеме, в соответствии с п. 5.1.6. Договора.
5.1.10. Следить за сохранностью своего личного имущества (вещей, багажа, документов, денежных средств).
5.1.11. Соблюдать запрет на употребления алкоголя и/или иных искусственно стимулирующих препаратов на протяжении всего срока оказания Услуг, курение на территории проживания, а также о недопустимости нахождении на территории проживания в состоянии опьянения (алкогольное, наркотическое, токсическое).
5.2. Заказчик вправе:5.2.1. Получить полный комплекс оплаченных Услуг в соответствии с настоящим Договором;
5.2.2. Отказаться от Услуг письменно известив об этом Исполнителя не менее чем за 14 календарных дней до начала реализации Услуги. При отказе Заказчика менее чем за 14 календарных дней, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов. В случае, если Заказчик отказывается менее чем за 5 дней до начала оказания Услуги, оплата возврату не подлежит
5.3. Исполнитель обязан: 5.3.1. Оказать услуги в соответствии с условиями данного Договора, в соответствии с перечнем услуг, указанным на сайте.
5.3.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых услугах: программы, условиях проживания, питания и другую необходимую информацию.
5.4. Исполнитель в праве:5.4.1. Запрашивать у Заказчика о необходимые документы и сведения для оказания услуг.
5.4.2. Обязательства Исполнителя по предоставлению Услуг являются встречными по отношению к обязательствам Заказчика, предусмотренным Договором, в связи с чем Исполнитель имеет право приостанавливать оказание Услуг в следующих случаях:
а) при нарушении Заказчиком условий Договора, приложений и дополнений к нему;
б) нарушения Заказчиком порядка и срока оплаты Услугу;
в) в иных случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством РФ.
5.4.3. В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, при существенном нарушении условий настоящего Договора. Под существенными нарушениями условий настоящего Договора понимаются:
а) неполучение обратной связи от Заказчика в течение 2-х дней с даты начала реализации Услуги;
б) нарушение Заказчиком порядка и срока оплаты Услуг;
в) невыполнение Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим договором. В том числе: в случае несвоевременного предоставление или предоставления недействительных, недостоверных документов (сведений, информации) Заказчиком: нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим, нахождения в состояния алкогольного, наркотического, токсического опьянения или нарушения других правил поведения в общественных местах, месте проживания в течение всего срока оказания Услуг; выявления скрытых Заказчиком медицинских и иных противопоказаний
г) иные нарушения условий Договора Заказчиком, которые с учетом их характера, могут быть признаны Исполнителем существенными;
д) отзыв физическим лицом согласия на обработку персональных данных;
е) по иным основаниям препятствующим исполнению настоящего договора. В том числе форс-мажорным обстоятельствам.
5.4.4. Исполнитель вправе привлечь к исполнению своих обязанностей третьих лиц без необходимости получения согласия со стороны Заказчика.
6. Порядок оплаты и стоимость Услуг6.1. Полная стоимость оказываемых услуг указывается на сайте. Оплата производится в рублях в безналичном порядке путем оплаты по ссылке от Исполнителя на счет Исполнителя.
6.2. В случае отказа Заказчика от настоящего Договора менее чем за 14 календарных дней до даты начала исполнения Услуги, Исполнитель возвращает Заказчику предоплату 100 % за вычетом фактически произведенных расходов. В случае, если Заказчик отказывается менее чем за 5 дней до начала оказания Услуги, оплата возврату не подлежит.
6.3. Если оплата производилась Заказчиком путем перечисления с банковских карт Visa, Master Card, Мир и т.д. возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с который была произведена оплата.
Все комиссии, которые могут быть удержаны банком, платежной системой и т.п., через которую осуществляется оплата Услуг по договору, выплачиваются Заказчиком самостоятельно и не включены в стоимость Услуг по Договору.
7. Ответственность сторон, условия ограничения ответственности Исполнителя7.1. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий того, что Услуги или их элементы могут подходить для конкретных целей использования. Исполнитель не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от оказанных Услуг или их элементов, либо соответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
7.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность за свою жизнь и здоровье.
Заказчик самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и возможность получения Услуг по договору, в частности:
- самостоятельно оценивает состояние своего здоровья на предмет наличия симптомов ОРВИ инфекции (одышка, кашель, температура и т.п.);
- лица с хроническими заболеваниями при Акцепте Договора, полностью осознают все возможные риски и последствия получения Услуг. Исполнитель не несёт ответственность за такие действия и решения.
7.3. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Заказчику третьим лицам:7.3.1. За действия органов власти РФ и иностранных государств;
7.3.2. При возникновении проблем, трудностей и последствий, возникающих у Заказчика при утере им паспорта;
7.3.3. При самостоятельном изменении Заказчиком отдельных элементов программы вызвавших дополнительные затраты со стороны Заказчика;
7.3.4. При возникновении проблем, связанных с сохранностью личного багажа, ценностей и документов Заказчика, в течение всего периода оказания Услуг.
7.3.5. При возникновении проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых Заказчиком для оформления и организации поездки.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных.8.1. Все сведения, требуемые Исполнителем от Заказчика используются исключительно с целью оказания Заказчику Услуг, а также заключения и исполнения настоящего Договора.
8.2. Заказчик выражает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных: (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты), в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Также данным согласием Заказчик разрешает сбор персональных данных, их хранение, систематизацию, обновление, использование (в т.ч. передачу третьим лицам для обмена информацией), а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законом Российской Федерации.
8.3. Руководствуясь частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", согласно которой согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, Заказчик подтверждает, что совершая акцепт договора-оферты, в порядке, установленном пунктом 1.4. Договора, он предоставляют согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящим согласием.
Настоящее согласие действует со дня его предоставления.
8.4. Персональные данные Заказчика могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
8.5. Исполнитель делает все возможное для соблюдения положений настоящего раздела договора, однако, не может гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне влияния Исполнителя, результатом действия которых станет раскрытие информации.
9. Срок действия договора, порядок его изменения и расторжение9.1. Настоящий договор вступает в силу и становится для Сторон обязательным после Акцепта Заказчика. Договор действует до момента полного исполнения по нему обязательств Сторонами.
9.2. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон, в одностороннем порядке по решению суда, в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, в случаях, установленных настоящим Договором.
9.3. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии их составления в письменной форме и подписания обеими Сторонами.
10. Заключительные положения.10.1. По вопросам, не урегулированным Договором, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации.
10.2. В случае если какие-либо положения Договора в какой-либо части будут считаться недействительными, это не повлияет на действительность остальных положений Договора.
10.3. Стороны согласовали, что любые юридически значимые сообщения могут передаваться, путем обмена документами посредством электронной почты, а также посредством месенджера WhatsApp, и других аналогичных сервисов, согласованными при оформлении Заявки.
10.4. В случае возникновения со стороны Заказчика вопросов, он может написать на электронную почту
daoelya@gmail.com